Onze policy

Nagelstudio en Pedicure Beleidsdocument

1. Algemene voorwaarden

• Onze nagelstudio hanteert professionele standaarden en werkt uitsluitend met hoogwaardige producten.

• Klanten dienen vooraf een afspraak te maken. Walk-ins worden geaccepteerd indien beschikbaar.

2. Hygiëne en Veiligheid

• Alle gereedschappen worden na gebruik grondig gereinigd en gedesinfecteerd d.m.v. gebruik Barbicide.

• Wij verwachten van klanten dat ze hun handen/voeten wassen voor de behandeling.

• Wij bieden geen verlenging van nagels aan onder de 16 jaar.

3. Annuleringsbeleid

• Afspraken dienen minimaal 24 uur van tevoren geannuleerd te worden.

• Bij een no-show kan een vergoeding in rekening worden gebracht.

• Bij tweemaal een no-show dient de volgende afspraak standaard tarief van te voren betaald te worden door middel van een betaalverzoek.

4. Betalingen

• Wij accepteren contante betalingen en digitale betalingsmethoden.

• Prijzen zijn inclusief BTW en staan vermeld op onze website.

5. Garantie en klachten

• Klachten over behandelingen moeten binnen 48 uur worden gemeld.

• Wij bieden een garantieperiode van  7 dagen op acryl/gelnagels en andere langdurige behandelingen.

6. Gedragscode

• Wij vragen klanten respectvol om te gaan met medewerkers en andere gasten.

• Ongepast gedrag wordt niet getolereerd en kan leiden tot weigering van verdere diensten.

• 7. Gezondheid en Ziektes

  • Indien een klant symptomen vertoont van een besmettelijke ziekte, zoals koorts, hoesten, huidinfecties of schimmelnagels, behouden wij ons het recht voor om de behandeling uit te stellen.

  • Klanten met huid- of nagelaandoeningen worden geadviseerd vooraf een dermatoloog of medisch specialist te raadplegen.

  • Wij hanteren strikte hygiëneprotocollen om de gezondheid van klanten en medewerkers te waarborgen.

  • Eventuele allergieën of gevoeligheden voor producten dienen voorafgaand aan de behandeling te worden gemeld.

• 8. Allergieën en medische bijzonderheden

• Bij het maken van een afspraak vragen wij naar eventuele allergieën of medische bijzonderheden. Dit wordt ook vóór de behandeling nogmaals besproken. Wij doen ons uiterste best om hier rekening mee te houden, maar zijn niet aansprakelijk voor allergische reacties die tijdens of na de behandeling kunnen optreden. Twijfel je? Neem vooraf contact op.

• 9 Ongevallen op locatie

• Aansprakelijkheid bij incidenten Hoewel wij onze locatie veilig en verzorgd houden, zijn wij niet aansprakelijk voor ongevallen, letsel of schade die zich voordoen op of rondom onze locatie. Wij adviseren klanten om voorzichtig te zijn bij het betreden en verlaten van de salon.

  Let op persoonlijke eigendommen Wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies of beschadiging van persoonlijke eigendommen tijdens het verblijf in onze salon.